الشروط والأحكام

1. اتفاقية ملزمة

1. تشكل شروط الاستخدام هذه، المقروءة مع سياسة الخصوصية، عقدًا قانونيًا وملزمًا بينك وبين Smartholidaysa.com، وهي شركة تابعة لشركة Smart Holiday، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة قائمة بشكل صحيح بموجب قوانين المملكة العربية السعودية. وتوضح الشروط التي تحكم وصولك إلى استخدام موقع الشركة www.smartholidaysa.com، وتطبيقات الشركة للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية، وخدمات السفر عبر الإنترنت، وحجز التذاكر، وحجوزات الفنادق، وباقات العطلات، وتأجير السيارات، وخدمات كبار الشخصيات، وخدمات التأشيرات، وباقات الرحلات المخصصة، وخدمات الحجز المرتبطة بها، وأي خدمة أخرى قد تقدمها الشركة من وقت لآخر (يشار إليها مجتمعة باسم “الخدمات”). ويوضح أن الشركة تسهل السفر والفنادق والحجوزات الأخرى فقط من خلال استخدام خدماتها وأن السفر الفعلي والإقامة والإجازة والتأشيرة أو أي خدمة أخرى يتم تقديمها من قبل مزود خدمة تابع لجهة خارجية.

ثانياً، أنت توافق وتفهم بموجب هذا أن هذه الاتفاقية هي عقد ملزم بين الشركة وأي شخص يدخل إلى الخدمات أو يتصفحها أو يستخدمها بأي طريقة، وبالتالي فإنك توافق بموجب هذا على الالتزام بالشروط الواردة في هذه الاتفاقية. يشير مصطلح “أنت” إلى أي عميل يزور الموقع و/أو يستخدم خدمات الشركة من خلال الموقع. إذا كنت لا توافق على الشروط الواردة في هذه الاتفاقية، فلن يكون لديك الحق في استخدام الخدمات ويجب عليك مغادرة الموقع فورًا والتوقف عن استخدام الخدمات وحذف تطبيقات الهاتف المحمول. سيتم قبول الشروط الواردة في هذه الاتفاقية دون أي تعديل. يشكل استخدام الخدمات قبولاً لشروط هذه الاتفاقية. يرجى العودة إلى هذه الصفحة بشكل دوري لمراجعة أحدث نسخة من الاتفاقية. تحتفظ الشركة بحقها في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص، في تغيير أو تعديل الاتفاقية بأي شكل آخر دون إشعار مسبق، ويشير استمرار وصولك أو استخدامك لهذا الموقع إلى قبولك للاتفاقية المحدثة أو المعدلة.

2. استخدام الموقع

1. كشرط لاستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تضمن ما يلي:

أ. أنت تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل، ب. أنت تمتلك السلطة القانونية لإنشاء التزام قانوني ملزم، ج. ستستخدم هذا الموقع الإلكتروني وفقًا لهذه الاتفاقية، د. ستستخدم هذا الموقع الإلكتروني فقط لإجراء حجوزات مشروعة لك أو لشخص آخر تكون مفوضًا قانونيًا بالتصرف نيابة عنه، هـ. إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن منظمة أو كيان آخر (“المنظمة”)، فأنت توافق على الالتزام بالاتفاقية نيابة عن تلك المنظمة وتقر وتضمن أن لديك السلطة لإلزام المنظمة بهذه الاتفاقية. في هذه الحالة، يشير “أنت” و”خاصتك” إليك وإلى المنظمة المعنية و. جميع المعلومات التي تقدمها على هذا الموقع الإلكتروني صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة.

2. أنت تقر بأن الموقع ليس للاستخدام التجاري ولكنه مخصص للاستخدام الشخصي فقط. أنت تقر وتقبل أن الخدمات المقدمة من خلال هذا الموقع ليس لها علاقة مباشرة أو غير مباشرة أو ارتباط بأي قنوات أو وسيلة توزيع أخرى قد تستخدمها الشركة لتقديم خدمات مماثلة أو متطابقة.

3. أنت توافق وتفهم أن الموقع قد يقدم مثل هذه الأسعار والشروط والأحكام والعروض الترويجية، كما يراه مناسبًا، من وقت لآخر، والتي قد تختلف عن الأسعار والشروط والأحكام والعروض الترويجية الموجودة على القنوات الأخرى التي تستخدمها الشركة لتقديم خدماتها.

4. تحتفظ الشركة بالحق وفقًا لتقديرها الخاص في رفض وصول أي شخص إلى هذا الموقع والخدمات التي يقدمها، في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، انتهاك هذه الاتفاقية

3. الأنشطة المحظورة

المحتويات والمعلومات المعروضة على الموقع الإلكتروني (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، السعر والخصومات والصفقات والعروض الترويجية وتوافر التذاكر والفنادق وما إلى ذلك) بالإضافة إلى البرامج المستخدمة لتوفير مثل هذا المحتوى والمعلومات، هي ملكية خاصة لنا أو لموردينا ومقدمي خدماتنا. يُسمح لك بعمل نسخ من مسار رحلتك (والمستندات ذات الصلة) للسفر أو الخدمات المحجوزة من خلال هذا الموقع الإلكتروني. بالإضافة إلى عمل مثل هذه النسخ، فإنك توافق على عدم تعديل أو تغيير أو نسخ أو توزيع أو إرسال أو عرض أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة من أو نقل أو بيع أو إعادة بيع أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من أو من خلال هذا الموقع الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على عدم:

استخدام هذا الموقع أو محتوياته لأي غرض تجاري؛
إجراء أي حجز مضاربي أو زائف أو احتيالي أو أي حجز تحسبًا للطلب؛
إرسال أو توفير معلومات أو تفاصيل غير صحيحة أو غير كاملة أو خادعة أو زائفة عمدًا؛
انتهاك القيود الواردة في أي عناوين استبعاد الروبوتات على هذا الموقع أو تجاوز أو التحايل على التدابير الأخرى المستخدمة لمنع أو تقييد الوصول إلى هذا الموقع؛
اتخاذ أي إجراء يفرض، أو قد يفرض، وفقًا لتقديرنا، حمولة غير معقولة أو كبيرة بشكل غير متناسب على موقعنا؛
استخدام أي محرك أو برنامج أو أداة أو وكيل أو جهاز أو آلية أخرى (مثل العناكب أو الروبوتات أو الصور الرمزية أو الوكلاء الأذكياء أو العمليات الآلية أو اليدوية الأخرى) للتنقل أو الوصول إلى أو مراقبة أو نسخ المحتوى أو البحث في الموقع؛
اتخاذ أي إجراء أو استخدام أي برنامج أو وظيفة أخرى قد تتسبب في حدوث خلل في الموقع الإلكتروني؛
إنشاء ارتباط عميق بأي جزء من هذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مسار الشراء لأي خدمات سفر) لأي غرض دون إذن كتابي صريح منا؛
“تأطير” أو “نسخ” أو دمج أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني في أي موقع إلكتروني آخر دون إذن كتابي مسبق منا؛
انتهاك أو محاولة انتهاك سلامة أو أمان الموقع الإلكتروني أو أي محتوى منه أو محاولة فك شفرة أو تفكيك أو إعادة هندسة أي جزء من الموقع الإلكتروني؛
نقل أو تحميل مستند أو معلومات تحتوي على فيروسات برمجية أو أي رمز كمبيوتر آخر أو ملفات أو برامج مصممة لمقاطعة أو تدمير أو تقييد وظائف أي مورد كمبيوتر؛
نقل أي معلومات على أو من خلال الموقع الإلكتروني تكون مزعجة أو تنافسية في تقديم الخدمات؛ و
نسخ أو تكرار أي من محتوى الشركة أو أي معلومات أخرى متوفرة على الموقع الإلكتروني بأي طريقة.

4. استخدام الخدمات

1. أنت تقر وتوافق على أن نطاق الخدمات التي تقدمها الشركة يشمل فقط تسهيل حجز التذاكر والفنادق والسيارات والحزم وما إلى ذلك المعروضة للبيع من قبل الموردين الخارجيين. تخضع جميع الحجوزات والإلغاءات واسترداد الأموال والرسوم والخدمات التي سيتم تقديمها بموجب هذا الحجز وما إلى ذلك لشروط وأحكام المورد الخارجي المعني (مثل شركة الطيران/الفندق/شركة تأجير السيارات/شركة تشغيل الحافلات/المورد بما في ذلك مزودي خدمة بوابة الدفع) (“الموردون”). علاوة على ذلك، فإن أي مبلغ استرداد سيتم معالجته والفترة التي سيتم خلالها إجراء هذا الاسترداد وجميع الإجراءات ذات الصلة يجب أن تكون وفقًا لشروط المورد المعني.

2. أي حجز أو حجز تقوم به مشروط باستلام الشركة للرسوم أو المقابل أو الأسعار المعمول بها في حسابها، وما لم يتم إيداع هذه الأموال في حساب الشركة، فلن تكون ملزمة بإصدار التذاكر ذات الصلة أو تأكيد الحجز أو رقم PNR أو أي تأكيدات أخرى فيما يتعلق بالحجز.

3. يجوز للشركة أيضًا قبول الدفع نقدًا عند التسليم، والدفع باستخدام البطاقات في أجهزة نقاط البيع لتقديم خدماتها. لن تتوفر طرق الدفع هذه إلا في مواقع معينة من خلال وكلاء توصيل تابعين لجهات خارجية، وتخضع لشروط وأحكام إضافية قد تقررها الشركة من وقت لآخر.

4. في حالة عدم تأكيد أي حجز باستخدام الخدمات لأي سبب من الأسباب مثل الأعطال الفنية أو انقطاع الخدمة أو عدم توفر التذاكر أثناء الحجز بسبب الطبيعة الديناميكية لمنصة الإنترنت التي يمكن الوصول إليها من قبل عدة أشخاص في وقت واحد، وما إلى ذلك، فإن الشركة ستخطرك بذلك على الفور. ومع ذلك، لن تكون الشركة ملزمة بإجراء حجز آخر بدلاً من الحجز غير المؤكد أو تعويضه/استبداله. سيتم التعامل مع جميع الحجوزات اللاحقة كمعاملة جديدة دون أي إشارة إلى الحجز غير المؤكد السابق.

5. قد تتغير أسعار الخدمات التي يقدمها كل مورد أثناء إجراء الحجز باستخدام الخدمات. ويخضع هذا التغيير/التعديل لتقدير المورد وحده، ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي تغيير أو تعديل في أسعار المنتجات والخدمات التي يقدمها هؤلاء الموردون.

6. في حالة خصم رسوم من بطاقة الائتمان أو الخصم أو البطاقة الذكية التي تستخدمها للدفع عبر الإنترنت، ولكن بسبب مشكلات فنية أو تكنولوجية أخرى، لم يتم إيداع المبلغ أو استلامه من قبل الشركة، فلن يتم إجراء الحجز المطلوب وتوافق على أنك لن تتحمل الشركة مسؤولية مثل هذه المشكلات. أنت تقر بأنك سترفع الأمر إلى البنك أو جهة إصدار البطاقة.

7. يجوز للشركة، في أي وقت ودون الحاجة إلى إرسال أي إشعار مسبق إليك،

8. ترقية أو تحديث أو تغيير أو تعديل أو تحسين الخدمات أو جزء من الخدمات بالطريقة التي يراها مناسبة،

9. تغيير أي مخطط ترويجي أو فترة ترويجية أو فترة سماح من قبل المورد (أياً كان الاسم الذي يطلق عليه)

10. تغيير محتويات الاتفاقية. كما يجوز للشركة أيضًا تغيير أو إزالة أي محتوى من موقعها الإلكتروني دون إشعار ودون تحمل أي مسؤولية.

5. برامج الولاء

1. وفقًا لبرنامج الولاء الفريد للشركة (“برنامج الولاء”)، تقدم لك الشركة الفرصة لجمع النقاط والوصول إلى عروض ترويجية خاصة من خلال التسجيل وإنشاء حساب على الموقع الإلكتروني. يمكنك تجميع النقاط بناءً على شراء الخدمات التي تتم من خلال الموقع الإلكتروني، والتي ستكون صالحة لمدة إجمالية تبلغ خمسة (5) أشهر، من تاريخ إضافة النقطة إلى حسابك. يمكن استخدام النقاط كنظام ائتماني حيث تتلقى، دون حصر، عروضًا ترويجية وخصومات وما إلى ذلك.

2. يجوز للشركة من وقت لآخر الترويج لعروض خاصة كجزء من برنامج الولاء للأعضاء المسجلين والتي قد لا تكون متاحة للأعضاء غير المسجلين. وتحتفظ الشركة بالحق في الترويج للعروض الترويجية والأسعار المدرجة على الموقع الإلكتروني وتعديلها، حصريًا لأعضاء برنامج الولاء، والتي قد لا تكون متاحة للأعضاء غير المسجلين. علاوة على ذلك، يجوز للشركة في أي وقت وفقًا لتقديرها إيقاف برنامج الولاء.

6. محتوى الطرف الثالث والقواعد والقيود

1. أنت تقر بأن الشركة تتفاوض مسبقًا على الأسعار مع الموردين والبائعين من جهات خارجية لتسهيل شراء الخدمات نيابة عنك. السعر المعروض على الموقع الإلكتروني هو مزيج من الأسعار المتفق عليها مسبقًا لهذه الخدمات التي يمكنك شراؤها، بالإضافة إلى رسوم تحتفظ بها الشركة مقابل الخدمات التي تقدمها الشركة.

2. تنطبق شروط وأحكام منفصلة وإضافية على حجزك وشراءك للخدمات المتعلقة بالسفر التي تختارها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شركات الطيران، ومصدري تذاكر القطارات، ومشغلي الفنادق، وشركات تأجير السيارات، ومقدمي التأشيرات أو المتطلبات الخاصة بالبلد، ومشغلي الرحلات السياحية أو أي من مقدمي الخدمات الآخرين من جهات خارجية وما إلى ذلك. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام المنفصلة بعناية. أنت توافق على الالتزام بشروط وأحكام الشراء التي يفرضها أي مورد أو بائع أو مشغل خطوط جوية أو تأجير سيارات أو مشغل رحلات أو مقدم تأشيرات أو فندق تختار التعامل معه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سداد جميع المبالغ عند استحقاقها والامتثال لقواعد وقيود المورد فيما يتعلق بتوافر واستخدام الأسعار أو المنتجات أو الخدمات. أنت تقر بأن بعض مقدمي الخدمات من جهات خارجية الذين يقدمون خدمات و/أو أنشطة معينة قد يطلبون منك التوقيع على إخلاء المسؤولية الخاص بهم قبل المشاركة في الخدمة و/أو النشاط الذي يقدمونه. أنت تقبل وتوافق على أن أي انتهاك لقواعد وقيود هذا المورد قد يؤدي إلى إلغاء حجزك (حجوزاتك) و/أو حرمانك من الوصول إلى منتج أو خدمة السفر المعمول بها و/أو مصادرة أي أموال مدفوعة مقابل هذا الحجز (الحجوزات)، و/أو خصم أي تكاليف متكبدة نتيجة لمثل هذا الانتهاك من حسابك.

3. أنت توافق على إبلاغ الشركة بأي ظرف أو حالة قد تتطلب منك أو من أي شخص تقوم بالحجز نيابة عنه الحصول على تسهيلات خاصة قبل عملية الشراء. يجب تقديم أي شكاوى بخصوص أي مورد إلى انتباه المورد على الفور أثناء وقت الخدمة ويجب إبلاغنا بذلك كتابيًا في غضون ثلاثين يومًا بعد ذلك، وإلا فلن تستقبل الشركة أي شكاوى من هذا القبيل.

7. سياسة الحجز والدفع

1. أنت تقبل وتوافق على أن الاختيار الذي قمت به يعتمد على متطلباتك وبعد فهم السعر والشروط والأحكام المعمول بها على الحجز الذي قمت به. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الاختيار الذي قمت به ولا تقدم أي إقرار بشأن الملاءمة أو قابلية التسويق أو ملاءمة متطلباتك. بمجرد إجراء الحجز وقبوله على الموقع الإلكتروني، لن يُسمح بأي تغيير أو إلغاء إلا وفقًا للشروط الواردة هنا. تقبل الشركة المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم أو السفر أو البطاقات الذكية أو البطاقات الإلكترونية الأخرى فيزا أو ماستركارد بالريال السعودي (“SAR”). أنت تضمن أنك حامل البطاقة أو لديك السلطة لاستخدام البطاقة التي تستخدمها لإجراء المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقة إلكترونية. لديك البطاقة الأصلية المستخدمة لإجراء الدفع عبر الإنترنت. أنت توافق على تقديم تفاصيل البطاقة المطابقة كدليل على الفور عند الطلب في أي وقت خلال اثني عشر شهرًا من المعاملة عبر الإنترنت التي أجريتها على الموقع الإلكتروني. أنت تقبل وتوافق على أن أي انتهاك أو عدم الالتزام بشروط سياسة الحجز والدفع هذه قد يؤدي إلى إلغاء حجزك (حجوزاتك) و/أو حرمانك من الوصول إلى منتج السفر أو الخدمة المعمول بها و/أو مصادرة أي أموال مدفوعة مقابل هذا الحجز (الحجوزات)، و/أو خصم أي تكاليف متكبدة نتيجة لهذا الانتهاك من حسابك. أنت توافق وتقر بأن الشركة لا تخزن أي معلومات ائتمان أو خصم وبالتالي لن تتحمل المسؤولية عن أي سوء استخدام أو اختلاس لمعلومات البطاقة بسبب استخدام البطاقة لإجراء معاملة عبر الإنترنت.

2. في حالة فشل الحجز بسبب، على سبيل المثال لا الحصر،

3. عدم تأكيد دفع المعاملة عبر الإنترنت للشركة من مقدمي بطاقات الائتمان والخصم،

4. عدم سداد أي مبلغ من أي نوع،

5. في حالة حدوث انقطاعات فنية على الموقع الإلكتروني و/أو مواقع الطرف الثالث مما يجعل المعاملة عبر الإنترنت غير مكتملة، فلن تكون الشركة مسؤولة عن تأكيد استلام الدفعة أو تقديم استرداد و/أو تأكيد الحجوزات المطلوبة. أنت توافق وتقبل الاتصال بمقدمي بطاقات الائتمان والخصم مباشرةً للمطالبة باسترداد المبالغ لأي متطلبات دفع من هذا القبيل

3. فيما يتعلق بحجز الفنادق عبر الموقع الإلكتروني، قد توفر بعض الفنادق خيار “الدفع عبر الإنترنت الآن” أو “الدفع لاحقًا في الفندق” عند تسجيل الوصول. في حالة اختيارك خيار “الدفع عبر الإنترنت الآن”، سيقوم الموقع الإلكتروني بخصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية بالريال السعودي على الفور. إذا اخترت خيار “الدفع لاحقًا في الفندق”، سيقوم الفندق بخصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية بالعملة المحلية عند تسجيل الوصول. يرجى ملاحظة أن الرسوم قد تختلف من وقت الحجز إلى وقت تسجيل الوصول، وفقًا لسعر صرف العملة.

4. أنت تقبل وتوافق على أن الشركة معفاة من أي حالات اختلاس للبيانات الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سرقة الهوية، والاحتيال، واختلاس تفاصيل الدفع وما إلى ذلك.

8. سياسة التغيير والإلغاء

1. يجب تقديم أي طلب لتغيير أو إلغاء أي معاملة عبر الإنترنت أو خدمة تم شراؤها على الموقع الإلكتروني عبر الإنترنت من خلال الوظائف المخصصة لذلك في Smartholidaysa.com أو كتابيًا إلى عنوان خدمة العملاء أو البريد الإلكتروني المقدم ضمن معلومات “اتصل بنا” على الموقع الإلكتروني، support@smartholidaysa.com، ويجب استلامه في كلتا الحالتين، في يوم عمل قبل أربع وعشرين (24) ساعة على الأقل من موعد السفر أو الحجز المقرر وقبل الموعد النهائي للإلغاء لتجنب أي رسوم إضافية. ساعات العمل العادية للشركة هي من الساعة 8 صباحًا إلى 11 مساءً بتوقيت السعودية، وفي حالات الطوارئ، يمكنك الاتصال بنا على support@smartholidaysa.com مع ذكر “عاجل” في موضوع البريد حتى يمكن التعامل مع حالتك في قائمة الانتظار ذات الأولوية.

2. أنت تقبل وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام المفروضة في وقت الشراء، والتي ستحدد سياسة التغيير والإلغاء المطبقة على عملية الشراء الخاصة بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العقوبات والفرق في السعر الذي قد ينطبق. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على ما يلي:

3. بعض الحجوزات غير قابلة للاسترداد بطبيعتها، وإذا لم يتم توفير سياسة التغيير أو الإلغاء ذات الصلة بطلبك في الشروط والأحكام المفروضة في وقت الشراء، فلا يمكن تغيير عملية الشراء الخاصة بك وستكون غير قابلة للاسترداد في حالة الإلغاء.

4. إذا كانت شروط الإلغاء المذكورة في وقت الشراء لا تنص صراحةً على مبلغ قابل للاسترداد أو كيفية حسابه، فلن يكون شراءك قابلاً للاسترداد في حالة الإلغاء.

5. إذا كانت شروط التغيير أو الإلغاء المذكورة في وقت الشراء لا تحدد سعر الخدمات المستخدمة جزئيًا، فسيتم حسابها على أساس سعر الخدمة الكاملة في وقت طلبك وليس بشكل نسبي.

6. سيتم معالجة طلبات التغييرات والإلغاءات المسموح بها في غضون 10-45 يوم عمل بعد تسوية جميع المدفوعات المطلوبة لمعالجة الطلب. في حالة الإلغاء، سيتم إضافة أي مدفوعات يتم استردادها بعد خصم المدفوعات المطلوبة لمعالجة الإلغاء لصالحك في غضون فترة 15-45 يومًا المذكورة، بشرط أن تكون الشركة قد تلقت مبالغ الاسترداد من المورد المعني. في حالة حدوث تأخير غير عادي في نهاية المورد مما يتسبب في مزيد من التأخير في معالجة الاسترداد، فلن تكون الشركة مسؤولة أو ملزمة وستكون مسؤولاً عن متابعة الأمر مع الشركة، والتي بدورها ستبذل قصارى جهدها لتسريع عملية الاسترداد.

9. سياسة التوصيل

1. سيتم تسليم جميع الخدمات التي تم شراؤها على الموقع الإلكتروني وإيصالات المعاملات في شكل تذكرة إلكترونية قابلة للطباعة (“التذكرة”) بعد إتمام عملية الشراء بنجاح. سيتم تسليم تذكرتك كسجل دائم للبريد الإلكتروني (“البريد الإلكتروني”) إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه في وقت الشراء.

2. يجب عليك التأكد من استلامك للتذكرة الخاصة بعملية الشراء الخاصة بك عن طريق البريد الإلكتروني وإخطارنا دون تأخير إذا لم تستلمها خلال يوم واحد بعد إتمام عملية الشراء بنجاح.

3. لا تتحمل الشركة مسؤولية عدم استلام التذكرة في حالة تقديم عنوان بريد إلكتروني غير صحيح أو عدم قدرة الخادم على تسليم البريد الإلكتروني الذي يحتوي على تذكرتك بعد إتمام عملية الشراء بنجاح أو لمدة تصل إلى أربع وعشرين (24) ساعة بعد ذلك لأي سبب من الأسباب.

10. مواقع الطرف الثالث

1. قد يحتوي الموقع على روابط تشعبية لمواقع أخرى (“المواقع المرتبطة”) يديرها أطراف ثالثة. لا تخضع المواقع المرتبطة لسيطرة الشركة ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن محتويات أي موقع مرتبط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي رابط موجود في موقع مرتبط، أو أي تغييرات أو تحديثات لموقع مرتبط. أي عملية شراء تقوم بها من هذه المواقع المرتبطة ستكون قرارك ومسؤوليتك وحدك وستخضع بشكل منفصل لشروط وأحكام الأطراف الثالثة. الشركة ليست مسؤولة عن أي شكل من أشكال الإرسال، مهما كان، المستلم من أي موقع مرتبط. تقدم الشركة هذه الروابط فقط للراحة، ولا يعني تضمين أي رابط موافقة الشركة على الموقع أو أي ارتباط بمشغليه أو مالكيه، بما في ذلك الورثة القانونيين أو المخصصين لهم. بالإضافة إلى الاتفاقية، يجب عليك أيضًا ضمان الامتثال لشروط وأحكام المواقع المرتبطة للأطراف الثالثة، التي تختار التعامل معها. ومن الواضح بموجب هذا أن الشركة لن تكون مسؤولة عن أي معاملة بينك وبين أي طرف ثالث.

11. المشاركات المقدمة على الموقع

2. نشكرك على تخصيص الوقت لإرسال أو مراجعة أو ترك تعليقات على الموقع. يرجى العلم أنه بإرسال محتوى على الموقع عبر البريد الإلكتروني أو المنشورات أو على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة، بما في ذلك أي مراجعات للفنادق أو أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات أو أفكار أو ما شابه ذلك الواردة في أي إرساليات (يشار إليها مجتمعة باسم “الإرساليات”)، فإنك تمنح الشركة والشركات التابعة لها حقًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية ودائمًا وقابلًا للتحويل وغير قابل للإلغاء وقابلًا للترخيص من الباطن بالكامل فيما يلي:

أ. استخدام وإعادة إنتاج وتعديل وتكييف وترجمة وتوزيع ونشر وإنشاء أعمال مشتقة من هذه الإرساليات وعرضها علنًا وأدائها في جميع أنحاء العالم بأي وسيلة معروفة الآن أو يتم ابتكارها فيما بعد؛ و

ب. استخدم الاسم المستخدم لمثل هذه المشاركات. أنت تقر بأن الشركة قد تختار تقديم نسب تعليقاتك أو مراجعاتك (على سبيل المثال، إدراج اسمك ومسقط رأسك في مراجعة فندق ترسلها) وفقًا لتقديرها، وأن مثل هذه المشاركات قد تتم مشاركتها مع شركائنا الموردين. كما تمنح الشركة الحق في ملاحقة أي شخص أو كيان قانونيًا ينتهك حقوقك أو حقوق الشركة في المشاركات من خلال خرق هذه الاتفاقية. أنت تقر وتوافق على أن المشاركات غير سرية وغير مملوكة. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي مشاركات تنشرها أو تقدمها ولا يوجد التزام بنشر تعليقاتك. ستقرر الشركة مدى ملاءمة المشاركات وفقًا لتقديرها الخاص وسيكون قرارها نهائيًا وملزمًا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، يرجى عدم تقديم أي مشاركات.

3. أنت مسؤول بالكامل عن المواد المرسلة (بما في ذلك على وجه التحديد، على سبيل المثال لا الحصر، المراجعات المنشورة على الموقع). يُحظر عليك نشر أو إرسال إلى أو من هذا الموقع:

4. أي مادة أو محتوى كاذب أو غير قانوني أو تهديدي أو تشهيري أو إباحي أو مهين أو فاحش أو أي مادة أو محتوى آخر من شأنه أن ينتهك حقوق الدعاية و/أو الخصوصية أو ينتهك أي قانون؛

5. أي معلومات تجارية أو محتوى (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، طلب الأموال، أو الإعلان، أو تسويق أي سلع أو خدمات)؛ و

6. أي مادة أو محتوى ينتهك أو يسيء استخدام أو يخالف أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو حق براءة اختراع أو أي حق ملكية آخر لأي طرف ثالث. أنت وحدك المسؤول عن أي أضرار ناجمة عن أي انتهاك للقيود السابقة أو غيرها، أو أي ضرر آخر يلحق بالشركة أو أي طرف ثالث نتيجة لمساهماتك.

12. استخدام البيانات الشخصية والإفصاح عن المعلومات

1. تقوم الشركة بجمع ومعالجة وصيانة المعلومات التي تقدمها على الموقع الإلكتروني في قاعدة بياناتها من أجل إدارة أعمالها، وإحصاءات الويب، وتحليل العملاء، وإبلاغهم وتوفير المنتجات والخدمات التي قد تهمك، والعروض الترويجية التسويقية، من وقت لآخر. كما سيتم استخدام المعلومات للاتصال بك عند الضرورة مثل العروض الترويجية، وتحديث السجلات، والتحقق من الائتمان، وتحديد المتطلبات المالية، وتحصيل الديون وأي غرض آخر يقتضيه القانون.

2. للشركة الحق في الكشف عن المعلومات التي تقدمها أو نشرها أو مشاركتها أو إفشاءها أو نقلها إلى الشركات التابعة للشركة في دول أخرى و/أو مع مورديها وبائعيها ومقدمي الخدمات من جهات خارجية حسب مقتضى الحال. وبموجب هذا فإنك توافق على مثل هذا الكشف عن المعلومات ونقلها على أساس الحاجة إلى المعرفة. ووفقًا لذلك، ستنقل الشركة والشركات التابعة للشركة البيانات أو المعلومات الشخصية إلى أي هيئة اعتبارية أخرى أو شخص في المملكة العربية السعودية أو يقع في أي دولة أخرى، مما يضمن نفس مستوى حماية البيانات الذي تلتزم به الشركة.

13. سياسة الملكية الفكرية

1. أي برنامج أو تطبيقات متاحة للتنزيل من هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التطبيقات من متجر Appel iTunes ومتجر Google Play وما إلى ذلك (“البرنامج”) هي عمل محمي بحقوق الطبع والنشر للشركة أو الشركات التابعة لها و/أو مورديها أو بائعيها المعنيين. يخضع استخدام هذا البرنامج لشروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، إن وجدت، والتي تصاحب البرنامج أو مضمنة فيه (“اتفاقية الترخيص”). لا يجوز لك تثبيت أو استخدام أي برنامج مصحوب باتفاقية ترخيص أو يتضمنها ما لم توافق أولاً على شروط اتفاقية الترخيص. بالنسبة لأي برنامج متاح للتنزيل على هذا الموقع الإلكتروني غير مصحوب باتفاقية ترخيص، فإننا نمنحك بموجب هذا، المستخدم، ترخيصًا محدودًا وشخصيًا وغير قابل للتحويل لاستخدام البرنامج لعرض هذا الموقع الإلكتروني واستخدامه وفقًا لهذه الشروط والأحكام ولأي غرض آخر على الإطلاق.

II. يرجى ملاحظة أن جميع البرامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع أكواد HTML وعناصر التحكم Active X الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني، مملوكة للشركة أو الشركات التابعة لها أو الموردين أو البائعين، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر وأحكام المعاهدات الدولية. يُحظر صراحةً أي استنساخ أو إعادة توزيع للبرنامج، وقد يؤدي ذلك إلى عقوبات مدنية وجنائية شديدة. ودون تقييد لما سبق، يُحظر صراحةً نسخ أو إعادة إنتاج البرنامج إلى أي خادم أو موقع آخر لمزيد من الاستنساخ أو إعادة التوزيع. لا يتم ضمان البرنامج، إن وجد، إلا وفقًا لشروط اتفاقية الترخيص.

III.جميع المحتويات والمعلومات الواردة في الموقع هي ملكية فكرية للشركة وستظل ملكيتها باستثناء أي استثناء محدد فيه. Smartholidaysa.com ومتغيرات Smartholidaysa، مثل Smartholidaysa.sa وSmartholidaysa.qa وSmartholidaysa.ae وما إلى ذلك، هي علامات تجارية مسجلة للشركة والشركات التابعة للشركة في المملكة العربية السعودية أو في الخارج. باستثناء ما هو منصوص عليه في الاتفاقية، لا يجوز تعديل هذه الملكية الفكرية أو نسخها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو عرضها أو بيعها أو تجميعها أو نشرها أو نقلها بأي شكل أو بأي وسيلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الوسائل الإلكترونية أو الميكانيكية أو التصوير الفوتوغرافي أو التسجيل أو غير ذلك من الوسائل، دون الحصول على إذن كتابي صريح مسبق من الشركة. إن استخدام الموقع أو الخدمات لا يمنحك في حد ذاته الحق أو الترخيص لاستخدام الملكية الفكرية أو الاستفادة منها. وتحتفظ الشركة بحقها في بدء إجراءات ضد أي أعمال انتهاك بالإضافة إلى إلغاء المعاملة عبر الإنترنت التي بدأتها.

IV. إذا كنت على علم بانتهاك علامتنا التجارية أو الملكية الفكرية أو تعتقد أن محتوى موقع الويب ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، فيرجى إخبارنا عن طريق مراسلة الشركة عبر البريد الإلكتروني وفقًا لتفاصيل الاتصال المدرجة ضمن معلومات “اتصل بنا” على موقع الويب.

14.إخلاء المسؤولية عن الضمان

I.إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، لا تقدم الشركة أو تقدم أي تمثيل أو ضمان أو كفالة، صريحة أو ضمنية حول الموقع الإلكتروني أو البرنامج أو الخدمات. يتم توفير جميع هذه المعلومات كما هي، دون أي ضمان من أي نوع. تتنصل الشركة من أي مسؤولية أو التزام أو أي مطالبة أخرى، مهما كانت، فيما يتعلق بأي خسارة، سواء كانت مباشرة أو لاحقة، لأي شخص، تنشأ عن أو من استخدام الموقع الإلكتروني أو الخدمات.

II. الضمانات المنصوص عليها صراحةً في الاتفاقية هي الضمانات الوحيدة والحصرية التي تقدمها الشركة. ولا توجد أي ضمانات أو تصريحات أخرى، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات قابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين. يتم تقديم الخدمة والموقع الإلكتروني “كما هي” و”كما هو متاح”. وتتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن تحديد ما إذا كانت الخدمة أو المعلومات الناتجة عنها دقيقة أو كافية لأغراضك. لا تضمن الشركة أن يكون استخدام الموقع الإلكتروني خاليًا من الأخطاء أو غير منقطع. ولا تتحمل الشركة مسؤولية البرامج التي قمت بتثبيتها أو استخدامها أو تشغيل أو أداء الإنترنت.

15. إخلاء المسؤولية

1. قد يتضمن المحتوى أو المعلومات أو البرامج أو الخدمات المنشورة على الموقع الإلكتروني معلومات غير دقيقة أو أخطاء، بما في ذلك أخطاء التسعير أو الأخطاء. لا تضمن الشركة والشركات التابعة لها والموردون والجهات الخارجية التي يتم من خلالها تقديم الخدمات (يشار إليها مجتمعة باسم “الشركات التابعة للشركة”) دقة أو صحة المعلومات ووصف الطريق والفندق والرحلة البحرية والسيارة ومنتجات السفر الأخرى المعروضة على الموقع الإلكتروني (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السعر والصور وقائمة وسائل الراحة في الفندق وأوصاف المنتجات العامة وما إلى ذلك)، وتتنصل من أي مسؤولية عن أي أخطاء أو عدم دقة تتعلق بها، ويتم توفير الكثير من هذه المعلومات من قبل الموردين المعنيين. لا تكون الأسعار صالحة إلا بعد الشراء، وبالإضافة إلى ذلك، تحتفظ الشركة صراحة بالحق في تصحيح أي أخطاء في الأسعار على الموقع الإلكتروني و/أو في الحجوزات المعلقة التي تم إجراؤها بسعر غير صحيح. في مثل هذه الحالة، سيكون لديك خيار الاحتفاظ بالحجز المعلق بالسعر الصحيح أو إلغاء الحجز.

II. أنت مسؤول شخصيًا عن التأكد من وثائق السفر والحصول عليها لرحلتك بالكامل بما في ذلك جواز السفر وتأشيرات الدخول وتأشيرات العبور وخطابات الهجرة وأي متطلب محدد آخر ينطبق في البلد الذي تسافر إليه. لا تتحمل الشركة والشركات التابعة لها أي مسؤولية عن منعك من الدخول إلى مطار أو بلد أو فندق بسبب عدم وجود وثيقة سفر أو عدم وجودها.

III. إن تصنيفات الفنادق المعروضة (إن وجدت) على الموقع الإلكتروني مخصصة فقط كإرشادات عامة ولا تضمن الشركة والشركات التابعة لها دقة التصنيفات ولا تقدم أي ضمانات بشأن توفر منتجات وخدمات معينة. يجوز للشركة والشركات التابعة لها إجراء تحسينات و/أو تغييرات على الموقع الإلكتروني في أي وقت.

IV. لا تقدم الشركة والشركات التابعة لها أي تعهدات بشأن ملاءمة المعلومات أو ملاءمتها لغرض معين أو شروط قابلية التسويق أو الضمانات الضمنية للبرامج أو المنتجات أو الخدمات الواردة في الموقع لأي غرض، ولا يشكل إدراج أو تقديم أي منتجات أو خدمات على الموقع أي تأييد أو توصية بهذه المنتجات أو الخدمات من قبل الشركة والشركات التابعة لها. تتبرأ الشركة والشركات التابعة لها من جميع الضمانات والشروط التي تفيد بأن الموقع أو خوادمه أو أي بريد إلكتروني مرسل من الشركة والشركات التابعة لها خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.

V. إن شركات النقل والفنادق والموردين الآخرين الذين يقدمون خدمات السفر أو غيرها من الخدمات على هذا الموقع هم مقاولون مستقلون وليسوا وكلاء أو مقاولين للشركة. ولا تتحمل الشركة المسؤولية عن أفعال أو أخطاء أو إغفالات أو تصريحات أو ضمانات أو انتهاكات أو إهمال أي من هؤلاء الموردين أو عن أي إصابات شخصية أو وفاة أو تلف للممتلكات أو أي أضرار أو نفقات أخرى ناجمة عن استخدام منتجاتهم أو خدماتهم. ولن تتحمل الشركة والشركات التابعة لها أي مسؤولية ولن تقوم برد أي مبلغ في حالة حدوث أي تأخير أو إلغاء أو حجز زائد أو إضراب أو قوة قاهرة أو أي أسباب أخرى خارجة عن سيطرتها المباشرة، كما أنها لا تتحمل أي مسؤولية عن أي نفقات إضافية أو إغفالات أو تأخيرات أو إعادة توجيه أو أعمال أي حكومة أو سلطة.

VI. إذا ثبت، على الرغم من القيود المذكورة أعلاه، أن الشركة والشركات التابعة لها مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أو يرتبط بأي شكل من الأشكال بأي من الوقائع الموضحة أعلاه، فلن تتجاوز مسؤوليات الشركة والشركات التابعة لها في أي حال من الأحوال، في المجموع، الأكبر من

A. رسوم المعاملات المفروضة على معاملتك على الموقع الإلكتروني، أو

B. أربعمائة ريال سعودي (SAR 400.00).

VII. يعكس تحديد المسؤولية توزيع المخاطر بين الطرفين. ستظل القيود المحددة في هذا القسم سارية المفعول حتى إذا تبين أن أي علاج محدود محدد في هذه الشروط قد فشل في تحقيق غرضه الأساسي. تعود قيود المسؤولية المنصوص عليها في هذه الشروط بالفائدة على الشركة والشركات التابعة لها.

16. حدود المسؤولية

I. لن تكون الشركة مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار مباشرة أو خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الإيرادات أو الأرباح) أو عقابية أو تأديبية من أي نوع أو تخضع للانتصاف العادل أو الاحترازي (سواء كان ذلك على أساس الإخلال بالعقد أو الفعل الضار أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك) الناشئة عن:

A. الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامه، أو التأخير أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع الإلكتروني، أو أي معلومات موجودة في هذا الموقع الإلكتروني؛ أو،

B. توفر وفائدة المنتجات والخدمات (باستثناء النقل الجوي الذي نقوم به).

II.لا شيء في هذا الحد من المسؤولية يستبعد المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به

17. التعويض

III. أنت توافق على الدفاع عن الشركة والشركات التابعة لها والموردين وأي من مسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وتعويضهم وإعفائهم من أي مطالبات أو خسائر أو طلبات أو استردادات أو أضرار أو غرامات أو عقوبات أو تكاليف أو نفقات أخرى من أي نوع أو طبيعة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة المعقولة التي رفعتها السلطات التنظيمية أو أطراف ثالثة أخرى نتيجة لما يلي:

A. انتهاكك لهذه الاتفاقية أو المستندات المشار إليها هنا؛

B. انتهاكك لأي قانون ساري أو حقوق طرف ثالث؛

C. استخدامك لهذا الموقع؛

D. أي مطالبة بانتهاك أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو أي حق آخر لأي طرف ثالث؛ أو

E. أي مطالبة يقدمها أي طرف ثالث تنشأ عن استخدام الخدمات و/أو تنشأ فيما يتصل بالخدمات المقدمة لك.

18. متطلبات التأشيرة

IV. تخضع حجوزات السفر التي تتم باستخدام الخدمات لمتطلبات التأشيرة المعمول بها والتي يتعين عليك الحصول عليها. لن تكون الشركة والشركات التابعة للشركة مسؤولة عن أي مشكلات، بما في ذلك عدم القدرة على السفر، والتي تنشأ عن متطلبات التأشيرة هذه ولن تكون مسؤولة عن استرداد الحجوزات غير المسافرة لأي سبب من الأسباب، باستثناء ما إذا كانت الشركة توفر التأشيرة اللازمة

19.وجهات السفر

V. يجب أن تعلم أن السفر إلى وجهات معينة قد ينطوي على مخاطر أكبر من غيرها. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة التحذيرات والإعلانات وحظر السفر الصادر عن الحكومة المعنية قبل حجز السفر إلى الوجهة المطلوبة. من خلال عرض السفر للبيع إلى وجهات دولية معينة، لا تضمن الشركة أو تؤكد أو تمثل أن السفر إلى هذه الوجهات خالٍ من المخاطر ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار ناجمة عن السفر إلى هذه الوجهات.

20. قوة قاهرة

VI. لا يتحمل أي طرف في هذه الاتفاقية المسؤولية عن الفشل في تنفيذ أي من التزاماته بموجب هذه الاتفاقية خلال أي فترة يتأخر فيها هذا الأداء بسبب حدث قوة قاهرة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحريق والفيضانات والحرب والشغب والحظر وتوقف العمل المنظم والزلزال والإعصار وأعمال السلطات المدنية أو العسكرية وأعمال الإرهاب وأعمال الله وما إلى ذلك خارجة عن السيطرة المعقولة للأطراف، شريطة أن يقدم الطرف الذي يتأثر أدائه بحدث القوة القاهرة إشعارًا كتابيًا للطرف الآخر بمثل هذا الحدث وشريطة أن الطرف الذي يتأثر أدائه على هذا النحو لم يتصرف بطريقة متهورة أو لم يسيء السلوك عمدًا.

21. حماية

VII. تلتزم الشركة بمعايير وإجراءات أمنية صارمة بهدف منع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك. نستخدم تقنيات رائدة مثل (على سبيل المثال لا الحصر) طبقة مآخذ التوصيل الآمنة VeriSign 128 بت وتشفير البيانات وجدران الحماية ومصادقة الخادم لحماية أمان بياناتك. يتم حماية الوصول إلى حسابك ومعلومات حسابك بكلمة مرور تقوم بتعيينها. لسوء الحظ، لا يمكن ضمان أمان أي نقل بيانات عبر الإنترنت بشكل كامل. إذا تم تكوين متصفحك بشكل مناسب، فيجب أن يخبرك ما إذا كانت المعلومات التي ترسلها ستكون آمنة (بشكل عام عن طريق عرض رمز مثل القفل). يوفر لك الجمع بين متصفح آمن من جانبك وتدابير الأمان الخاصة بنا أفضل أمان متاح. بمجرد استلام معلوماتك، سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية المعلومات. إذا لم تعد الشركة بحاجة إلى معلوماتك، فستقوم الشركة بتدميرها أو إزالة هويتها. قد يكون من الممكن أيضًا مراجعة وتغيير معلومات الاتصال مثل العنوان والهاتف ومعلومات البريد الإلكتروني عن طريق تسجيل الدخول وتحديث ملفك الشخصي. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية أي معرف مستخدم وكلمة مرور تسجيل دخول تمتلكها. لحماية خصوصيتك، يلزم إثبات الهوية أو أي مصادقة أخرى في كل مرة تتواصل معنا عبر مركز الاتصال.

22. ملفات تعريف الارتباط

VIII. يجوز لنا جمع وتحليل المعلومات المتعلقة باستخدام الموقع الإلكتروني، بما في ذلك اسم المجال وعدد الزيارات والصفحات التي تمت زيارتها وطول جلسة المستخدم. وقد يتم جمع هذه المعلومات عبر JavaScript ويتم الاحتفاظ بها باستخدام ملف تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على القرص الصلب الخاص بك بواسطة خادم صفحة الويب الخاص بنا. سيجعل ملف تعريف الارتباط استخدام الموقع الإلكتروني أسرع وأسهل.

23.النقل عبر الإنترنت

IX. نظرًا لطبيعة الإنترنت، قد تتعرض المعاملات للانقطاع وانقطاع الإرسال وتأخير الإرسال ونقل البيانات بشكل غير صحيح. لن نكون مسؤولين عن الأعطال في مرافق الاتصالات التي لا تخضع لسيطرتنا والتي تؤثر على دقة أو توقيت الرسائل والمعاملات التي ترسلها. من أجل الحفاظ على أمان أنظمتنا وحماية موظفينا وتسجيل المعاملات، وفي ظروف معينة، لمنع واكتشاف الجرائم أو الأنشطة غير المصرح بها، نحتفظ بالحق في مراقبة جميع اتصالات الإنترنت بما في ذلك حركة الويب والبريد الإلكتروني داخل وخارج نطاقاتها.

24.

X. إذا تم تحديد أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية على أنه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ كليًا أو جزئيًا، فإن هذا البطلان أو عدم قابلية التنفيذ ينطبق فقط على هذا الحكم أو جزء من هذا الحكم، ويظل الجزء المتبقي من هذا الحكم وجميع الأحكام الأخرى في هذه الاتفاقية سارية المفعول بالكامل.

25. الطبيعة الملزمة، الفائدة

XI. ستكون هذه الاتفاقية ملزمة لصالح مستخدمي الموقع والشركة وخلفائهم والمُحال إليهم المسموح لهم.

26. القانون الحاكم

XII. يخضع هذا الاتفاق للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. أنت توافق على أن حل أي نزاع قد ينشأ بينهما وفقًا للشروط سيكون تحت الاختصاص الحصري لمحاكم الرياض، المملكة العربية السعودية.
XIII. يخضع أي نقل جوي باستخدام تذكرة تم الحصول عليها باستخدام الموقع الإلكتروني لشروط النقل الخاصة بالناقل المعني وقد يخضع أيضًا لاتفاقية وارسو أو اتفاقية مونتريال، والتي قد تحد من مسؤولية الناقل في ظروف معينة. يجب عليك الرجوع إلى أحكام الاتفاقية المعمول بها. تحتفظ الشركة بأي حقوق غير ممنوحة صراحةً هنا.

27. اتصل بنا

يجب أن تكون جميع الإشعارات والاتصالات مكتوبة، وتعتبر مُسلمة إذا تم إرسالها عبر البريد الإلكتروني
Support@ Smartholidaysa.com